factures de SWICA

L’application factures de SWICA permet aux assurés de photographier leurs factures de médecin et autres documents s’y rapportant avec leur smartphone ou tablette et de les transmettre directement à SWICA de manière rapide, pratique et sûre. Les clients de SWICA conservent ainsi toujours une vue d’ensemble des factures envoyées et peuvent suivre l’avancement du traitement du décompte de prestations.*Prérequis*• L'utilisateur doit être client de SWICA Assurance-maladie SA et disposer d'un numéro d'assurance actif (ou d'un contrat d'assurance actif) ou bien la date de fin de son contrat ne doit pas remonter à plus de six mois.• L'utilisateur a une assurance de base active et/ou une assurance complémentaire active souscrite(s) auprès de SWICA Assurance-maladie SA.• Son domicile légal se trouve en Suisse ou il est considéré comme frontalier au sens des accords bilatéraux.• Il dispose d'une adresse électronique valable• Android: dès Version 4.4, caméra min. 8MP, CPU min. 2GHz, Ram min. 2 GB
*Inscription*L'utilisateur doit s'inscrire pour pouvoir se servir de l'application factures de SWICA (mise en service activée). A cet effet, les informations suivantes sont requises: nom d'utilisateur (adresse électronique), mot de passe, numéro d'assurance, date de naissance et numéro de téléphone mobile. Un lien d'activation lui est envoyé par la suite.
*Conservation des documents originaux*L’utilisateur est tenu de conserver les documents originaux et de les transmettre à tout moment à SWICA si celle-ci le demande. SWICA se réserve expressément le droit de refuser le remboursement de prestations ou d’exiger la restitution de prestations versées, si des justificatifs originaux ne peuvent pas être fournis ultérieurement sur demande.
*Consignes de sécurité*L'utilisateur sait que l'application factures de SWICA est proposée sur des App Stores comme iTunes ou Google Play, des réseaux ouverts et accessibles à tous. Malgré l'utilisation de technologies de sécurité modernes, aucune sécurité absolue ne peut être garantie côté SWICA ou côté utilisateur ou dans le cadre de la transmission des données.SWICA recommande à l'utilisateur de protéger son ordinateur avec des mesures de sécurité nécessaires (p. ex. anti-virus mis à jour et pare-feu) et notamment de ne pas sauvegarder ses données médicales en local sur des appareils (p. ex. ordinateurs ou terminaux mobiles), car des tiers pourraient y accéder. L'utilisateur doit également assumer les risques résultant de manipulations sur son ordinateur, résultant de l'utilisation abusive de ses instruments de légitimation, notamment des données d'accès ou dans le cadre de la transmission des données.
*Notices légales*SWICA s'engage à veiller au bon fonctionnement de son application factures et des services électroniques qu'elle propose. SWICA ne peut toutefois pas garantir la disponibilité permanente et le fonctionnement sans défaut de son application factures.Elle décline toute responsabilité dans la mesure admise par la loi pour les éventuels dommages directs ou indirects causés à l'utilisateur lors de l'utilisation de l'application factures de SWICA.
Par ailleurs, SWICA n'assume aucune responsabilité pour les dommages occasionnés aux appareils (téléphones mobiles et tablettes) par l'utilisateur ainsi qu'aux données enregistrées qui surviendraient suite à des mesures techniques insuffisantes, des manipulations non autorisées, des surcharges, des pannes, des problèmes autres ou des interventions illégales sur les installations de télécommunication ou les systèmes informatiques.
Le téléchargement et l'utilisation de cette application peuvent entraîner des frais de la part de l'opérateur de téléphonie mobile.